..:: IT-аутсорсинг обслуживание офисов::..


Обслуживание компьютеров и IT-систем

Любая организация рано или поздно сталкивается с вопросом обслуживания компьютеров, сетей и прочей офисной техники. Эффективным решением этого вопроса в наше время является передача обслуживания на аутсорсинг специализированной компании. С помощью аутсорсинга ваша компания получит постоянную профессиональную помощь квалифицированных специалистов не прибегая к услугам собственных штатных специалистов, экономя свои средства и сосредотачиваясь исключительно на своей непосредственной деятельности.

Применяя индивидуальный подход к каждому клиенту мы предлагаем:

  • Комплекс регулярных мер по обслуживанию компьютерной техники, оргтехники, сетей, АТС, СКС, и всего, что связано с функционированием IT сферы компании. (Абонентское обслуживание).

  • Заключение договора на обслуживание компьютерной техники без абонплаты.

  • Разовые работы по настройке, модернизации, обслуживанию техники. Срочный вызов специалиста. IT-помощь.

При любом виде обслуживания, мы берем на себя обязательства о неразглашении любой информации клиента.


Основные элементы IT-инфрастуктуры компаний, нуждающихся обслуживании:



Обслуживание рабочих станций - компьютеров и ноутбуков

  • развертывание новых и перенос старых рабочих мест
  • настройка, конфигурирование, обновление ПО на рабочих местах
  • помощь в выборе и установка лицензионного программного обеспечения
  • диагностика, анализ состояния и соответствия рабочих станций
  • регламентные работы по обслуживанию
  • обеспечение постоянной работоспособности
  • устранение неполадок в работе оборудования
  • ремонтные работы и модернизация
  • удаленное администрирование
  • консультации пользователей


Обслуживание Офисного оборудования - принтеров, сканеров, мфу

  • подключение и настройка локальной и сетевой печати, сканирования и копирования документов
  • контроль за работоспособностью устройств печати, сканирования и копирования документов
  • заправка/замена расходных материалов


Обслуживание сетей и сетевого оборудования - маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа, адаптеров и т.д.

  • настройка доступа к Интернет
  • управление доступом к ресурсам сети Интернет
  • взаимодействие с Интернет-провайдерами для решения вопросов доступа
  • консультирование пользователей
  • мониторинг использования ресурсов сети Интернет
  • настройка корпоративной сети передачи данных
  • управление учетными записями пользователей
  • администрирование и поддержка активного сетевого оборудования
  • администрирование и обслуживание серверных компонентов и ПО, необходимых для функционирования локальных сетей
  • администрирование сетевых сервисов (DNS, DHCP, WINS и т.д.)
  • администрирование глобального каталога (Active Directory)
  • обеспечение информационной безопасности


Обслуживание серверов

  • обеспечение работоспособности серверного оборудования
  • администрирование, мониторинг и обновление системного ПО
  • настройка резервного копирования
  • устранение неисправностей
  • проведение ремонтов
  • проведение регламентных работ


Обслуживание телефонии

  • администрирование АТС
  • устранение неисправностей
  • планово-профилактические работы
  • настройка и подключение абонентских телефонных устройств к АТС


Обслуживание средств коллективной работы

  • настройка и администрирование сервисов электронной почты
  • настройка и обслуживание файловых хранилищ общего пользования
  • настройка и администрирование СУБД
  • настройка и поддержка Видеоконференцсвязи
  • настройка и администрирование бизнес-приложений
















[ наверх ]


Обслуживание компьютеров и IT-систем